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Puerto com

Tampoco me reconoce el Arduino, y en dispositivo USB no lo puedo ni actualizar, estoy bloqueada, así no podemos hacer nada.
 
por favor contestarme con alguna solución gracias.

carga pong

hoy hemos estado haciendo el pong, y resulta que lo verifico y no da ningún error, pero cuando lo cargo me sale esto  ”avrdude: stk500_getsync(): not in sync: resp=0×30″ y no se donde puede estar el error me podeís ayudar muchas gracias.